ข้อกำหนดและเงื่อนไข dd19

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ dd19 ("บริษัท" หรือ "เรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ dd19.bio และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ")

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการ dd19 ในทุกรูปแบบ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดโดยปราศจากเงื่อนไขใดๆ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2566 และอาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของ dd19 โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ dd19 ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• ไม่ได้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการ dd19 ก่อนหน้านี้
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน
• ไม่ได้ลงทะเบียนในนามบุคคลอื่นหรือโดยใช้ข้อมูลเท็จ

dd19 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกทุกคน ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือในกรณีที่บริษัทเห็นสมควร

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดคงเหลืออาจถูกยึด

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี dd19 ของตนเองอย่างเคร่งครัด ซึ่งรวมถึง

• เก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยหรือแชร์กับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ
• เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัย
• แจ้ง dd19 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จสิ้น โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

dd19 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยข้างต้น

dd19 ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• dd19 ไม่รับเงินจากบุคคลที่สาม ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
• สมาชิกรับรองว่าเงินที่ใช้เดิมพันมาจากแหล่งที่ถูกกฎหมายและเป็นกรรมสิทธิ์ของตนเอง

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• dd19 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะสำหรับยอดถอนจำนวนมาก
• ยอดถอนที่มาจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนจึงจะถอนได้
• dd19 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมต้องสงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนด

dd19 มอบโบนัสและโปรโมชันต่างๆ เพื่อเพิ่มความสนุกและคุณค่าให้กับผู้เล่น โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้ 1 ครั้งต่อบัญชีเท่านั้น ต่อ 1 ครัวเรือน หรือ 1 IP address
• dd19 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกิดจากโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสมีระยะเวลาหมดอายุตามที่ระบุ หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• dd19 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากระบบโบนัส (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความสมบูรณ์ของการให้บริการ dd19 ห้ามสมาชิกกระทำการดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเล่นโดยมิชอบ
• ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นคนอื่น (Collusion)
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อแสวงหาผลประโยชน์ (Exploitation)
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ ผ่านแพลตฟอร์ม dd19
• ใช้ข้อมูลเท็จ ปลอมแปลงตัวตน หรือสร้างบัญชีปลอม
• กระทำการใดๆ ที่กระทบต่อความสมบูรณ์ ความปลอดภัย หรือชื่อเสียงของ dd19

การพบพฤติกรรมใดๆ ข้างต้น dd19 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ dd19 ได้แก่ โลโก้ ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม การออกแบบ ข้อความ และสื่อต่างๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ dd19 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เพื่อการค้าเท่านั้น การทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาเพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก dd19 เป็นสิ่งต้องห้าม

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต dd19 ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม ที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือที่เป็นเหตุพิเศษ
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง

ในกรณีที่ dd19 ต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดจะจำกัดไว้ที่มูลค่าเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์นั้นเท่านั้น

การระงับบัญชีโดย dd19: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• มีเหตุสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่สมบูรณ์
• สมาชิกร้องขอการระงับตนเอง (Self-Exclusion)

การปิดบัญชีโดยสมาชิก: สมาชิกสามารถแจ้งปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต dd19 ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนตามกระบวนการปกติ

dd19 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ บริการทั้งหมดของ dd19 สงวนสิทธิ์สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

dd19 จัดเตรียมเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่

• Deposit Limit — ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• Session Limit — จำกัดเวลาการเล่นต่อครั้ง
• Self-Exclusion — ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามต้องการ
• Reality Check — แจ้งเตือนระยะเวลาที่เล่นสะสม

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาการพนัน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต dd19 เพื่อขอคำปรึกษาและความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลที่ dd19 จดทะเบียนดำเนินงาน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ dd19 คู่กรณีตกลงที่จะแก้ไขโดยการเจรจาไกล่เกลี่ยก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎเกณฑ์ที่ตกลงกัน คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการรายงานปัญหา สามารถติดต่อ dd19 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ dd19.bio ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย

ทีมงาน dd19 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยไม่มีวันหยุด